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Privacy policy

 

ARTICLE 1 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS


Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Ces données sont notamment utiles afin de traiter votre commande et de pouvoir vous contacter rapidement pour toute anomalie dans le processus de commande.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur est fournie. Elle nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez. Ces données sont uniquement recueillies par notre hébergeur et sécurisées par ses soins.

Concernant le marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour. Ces envois d'e-mails peuvent être stoppés à n'importe quel moment par vos soins et sans justificatif.

 

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT


Le consentement à l'utilisation des données personnelles dans le cadre de la relation contractuelle est considéré comme acquis à partir du moment où vous poursuivez le processus d'achat jusqu'à son terme. En effet, le traitement des données personnelles est autorisé par la CNIL dans le cadre de l'exécution d'un contrat, de par la condition de nécessité.

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple ou pour une visite ultérieure sur notre site, votre consentement explicite, univoque, éclairé et librement consenti est requis. Nous vous laissons la faculté de refuser sans altérer votre expérience de navigation sur notre site.

Le consentement à l'utilisation des données personnelles à des fins de marketing peut être récusé en suivant le lien de désinscription contenu dans le mail reçu. Dans le cadre de l'utilisation des données personnelles lors d'une visite ultérieure, un mail peut être envoyé à contact@sabre-galactique.fr en retirant son consentement sans équivoque.

 

ARTICLE 3 - DIVULGATION


Sur réquisition autorisée d'un service de l'état, nous pouvons nous retrouver obligés de divulguer certains renseignements vous concernant dans les limites permises par la loi. Dans le cadre d'une procédure et après violation de votre part de nos Conditions Générales de Vente et/ou de nos Conditions Générales d'Utilisation, nous pourrions être amenées à divulguer certaines informations vous concernant.

 

ARTICLE 4 - SHOPIFY


Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu. La responsabilité et les conséquences d'un défaut de la sécurisation de ces données seront imputables à l'hébergeur.

Paiement :

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ainsi que leur Politique de Confidentialité.

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous pourrions être amenés à utiliser vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act. Nous vous invitons à nous adresser toute question précise à ce sujet par le biais de notre adresse e-mail contact@sabre-galactique.fr

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales d'Utilisation ni par les Conditions Générales de Vente de notre site web.

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

 

ARTICLE 5 - SÉCURITÉ


Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

 

ARTICLE 6 - FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)


Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.). Ce cookie vous permet une expérience de navigation plus fluide.

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites. Utilisé uniquement pour réaliser des statistiques.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique, visée statistique uniquement.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat. Permet d'optimiser l'exécution du contrat d'achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session.

 

ARTICLE 7 - ÂGE DE CONSENTEMENT


En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité numérique dans votre État ou province de résidence. Pour la France et concernant les personnes de moins de quinze ans, le consentement du mineur et d'un des responsables légaux est obligatoire. Merci de nous contacter dans ce cas et de nous envoyer un accord conjoint concernant l'utilisation de ce site web par le mineur concerné. Vous avez également la possibilité de verrouiller l'accès à notre site web en cas de désaccord par l'intermédiaire d'un contrôle parental à installer par vos soins.

 

ARTICLE 8 - MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plaît la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

 

ARTICLE 9 - QUESTIONS ET COORDONNÉES


Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre Délégué à la Protection des Données, à contact@sabre-galactique.fr (mettre à l'attention du DPD en objet) ou par courrier à AVLF - Délégué à la Protection des Données - 111 H 1 Chemin de Pont Vieux - 84340 Malaucène.

 

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